מאת: סם Manfer
אנשי מכירות יודעים הסיכוי - למרות שהם שונאים. אנשי מכירות בהחלט יכול להציג - והם אוהבים. הם יודעים שהם צריכים לשאול שאלות - אם כי רובם לא עושים ואלה מבקשים אנוכי אלה. אנשי מכירות יכולים לסגור - למרות שהם בדרך כלל לאפשר ללקוחות לעשות את זה עבורם. אבל יש דבר אחד אנשי מכירות לא עושים - מוכרים ברמה-C או מנהיגי מרכז רווח.
רוב אנשי המכירות לא על בסיס קבוע לקבל מול ה-C-Level או בראש מקבלי ההחלטות ואלה לעשות הם חלשים מאוד ומרתק מנהיגים אלה בדיונים על משמעות לצורך הרכישות שלהם - למרות שהם טוענים שהם עושים .
אנשי מכירות רבים יאמרו ואם שאל, (1) זה לא נחוץ, כי רמות C ואנשים העליון לא להסתבך עם סוג המכירה שלהם: או (2) הם מקבלים את החלק העליון אבל זה לא עושה הבדל: או (3) אלו רמות C-ואנשים העליון הן רק חותמות גומי.
תאמין מה שאתה רוצה ואת המנהיגים להחליט מה יהיה לרכוש וממי. כאשר (1) המכירות הגדולות נעשות; (2) ספק עדיפה או מקבל נתח גדול של העסק, או (3) קבלן זוכה להתמודד תחרותי קשה - זו היתה, או חייב המנהיגים, או קשרים והיה אחד זכה בדרך כלל.
הנה 4 תירוצים אופייני בשימוש כאשר עסקאות הם אבודים - מחיר, מישהו מכיר מישהו, לא היה לנו את כל הדברים נכון, הם לא סיפרו לנו שזה היה הקריטריון המכריע. אם אנשי המכירות היו עסוקים האנשים למעלה והם היו מסוגלים להתמודד עם כל אלה תירוצים.
מחיר - יכול להיות נדון בדרכים רבות. בכיר ברמת אנשים לבחור רק אם מחיר כל השאר נראה אותו הדבר.
מישהו מכיר מישהו - כן - כי ככה זה עובד. אבל למען ההגינות, כי איש המכירות היה לחפור עם מישהו, כי מה שהוא או היא רוצה, ואז מראים כי הוא / היא יכול לספק את זה יותר טוב חלופות.
לא את כל הדברים הנכונים - אני מתערב שעשית, אבל אתה לא יודע איך להציג את זה כי גם אתה לא לחפור עמוק מספיק עם מנהיג או כפוף לא רוצה לנצח.
לא ידעתי להחליט הגורמים - אנשים בראש אגיד לך מה יידרש כדי לזכות ההצבעה שלהם - אם יתבקש. באשר הכפופים, רוב הפעמים הם לא יודעים, כי הם מתמקדים במה שהם רוצים ומה שהם חושבים שהבוס רוצה.
אני יכול להמשיך, אבל אתה יודע את זה בלי להגיע למעלה לקטוף את מוחם של אלו מקבלי ההחלטות האולטימטיבי שאתה בעמדת נחיתות אל אלה לעשות.
אז מה מנהל יעשה?
רכבת אנשי מכירות. עם זאת והדרכה על hows ואת מה חדש הוא לא הבעיה. קבלת אנשי המכירות לעשות את ה"איך ואת מה חדש הוא. הדרכה על יישום ואחריות מה הן אנשי מכירות ומנהלי מכירות הצורך.
היתרונות של C-Level מכירת הדרכה ומכירות .
לבצע מכירות ומכירות יותר הצלב מוכר,
לבצע מכירות לתוך חלקים אחרים של החברה
בטל הצעות
למנוע בעיות תמחור
להתגבר על בעיה אין תקציב
יתרון תחרותי
רווחי יותר מכירות
ללמוד מהר אם באמת יש דיל
מהר מחזורי מכירות
קבל מידע קריטי
קבל הפניות ואת דיבורים על מנהלים אחרים
חסרונות.
1. הדרכה עולה כסף. זה דורש שכירת מאמן מומחה בגלל שאתה לא יכול לעשות את זה בעצמך. אם היית יכול היית עושה את זה כבר. למרבה המזל, עלויות ניתן למזער את אפשרויות הכשרה שונים הזמינים כיום.
2. אימון לוקח זמן לוקח אנשי מכירות מתוך השדה. עם זאת, אם אתה לוקח את הזמן כדי לחדד את רואה ואתה יכול לחתוך עץ ועוד. אבל לרצות לא לחכות למפגש המכירות השנתי. הדרכה חשוב מספיק כדי להיות סדר היום שלה. זה כמו להגיד, אנחנו הולכים אחרי חוזה ובואו לחכות לפגישה המכירות לדון בה. להכיר הכשרה נדרשת, אלא גם להבין, זה יכול להיות regionalize, פרטנית של דבר כמעט. הדרכה צריכה להיות מתמשכת ולא אירוע.
3. מנהלי מכירות יש אגו ופחדים. מנהלי מכירות רבים חשים כי הם יכולים ללמד את אנשי המכירות שלהם. שוב, אם הם יכולים, והם היו כבר. כמו כן, מנהלים רבים חוששים שאם הם מבקשים הדרכה הבוסים שלהם יחשבו גרוע מהם. מנהלי מכירות צריכים ללמוד תהליך ולנהל את התהליך. אחרת, כל מנהל עושה זה לדחוף, לדחוף ולדחוף. זה ולעשות עוד מאותו הדבר ומצפים לתוצאות טובות יותר. זה טירוף קלאסי.
4. האם זה שווה את זה? תפיסת הקשרים שווה את התוצאות. מה הן מכירות יותר שווה? אתה באמת יכול לקבל אותם עם רמות מיומנות הנוכחי? אם העלות היא תקועה בגרון שלך לקשור את עלויות ההדרכה לתוצאות. עם זאת, רוב יגיד לך שזה לא חומר זה יישום של מה שנלמד. זו הסיבה אימון וניהול, הדרכה ואחריות היא קריטית. למדת לשחות בקפיצה לבריכה אחת או שתיים פעמים או איפה אתה מאמן.
C-Level המכירה הוא קריטי להשגת overachieving אנשי מכירות. רוב אנשי המכירות לא צריך את הכישורים האלה ולכן לספק תוצאות בינוניות. זהו המרכיב העיקרי החסר עבור מכירות.
עבור חברה להכות התחרות לשלוט בשוק שלהם, הם יצטרכו להכשיר אנשי מכירות ומנהלי המכירות שלהם לבצע C-Level מיומנויות המכירה . אנשי המכירות מוקדם להתחיל לחלק העליון, העוסקים מנהיגים בשיחות משמעות, פיתוח קשרים מקצועיים במוקדם המכירות של החברה יגדל בקצב מואץ. ככל שתחכו יותר זמן ואת התחרות שלך למכור C-Level.
ועכשיו אני מזמינה אתכם ללמוד יותר.
טיפ בונוס: ספר חינם - קח אותי אל מנהיגכם $ - המדריך השלם מכירת ברמה C - הגרסה בכריכה קשה. רשת, לקבל שומרי הסף בעבר, אינטראקציה עם מנהיגים בכירים והתחייבויות מאובטחת למכור יותר מאשר אי פעם חשבתי אפשרי. לחץ על C-Level ספר מכירת קישור כדי ללמוד עוד על זה פנטסטי offer.SAM Manfer הוא אסטרטג מומחה מכירות, משעשע רמקול פתק מחבר המפתח של קח אותי אל מנהיגכם $ וספר שמקבל C-Level והמשפיעים אחר החלטות מקבלי להיפגש איתך קוליות לחזור. SAM עושה את זה קל עבור כל איש מכירות לייצר טונות של מוביל באיכות ולהפוך 70% יותר. הרשמה בחינם סם מכירות טיפים מתקדמים הדרכה מאמרים ב http://www.sammanfer.com
השקעת זמן, אנרגיה וכסף בקידום העסק שלך . הלקוחות משלמים מתחילים לשים לב אליך. כל שנייה עכשיו, אתה תעשה המכירה הראשונה שלך! הרעיון הוא מרגש! וזה מפחיד! רוב בעלי העסקים החדשים יש כמה לקוחות, ולמרות מאמצי השיווק שלהם מתחילים לשלם, יש צורך להפיק את המרב של כל לקוח, במיוחד אלה לקנות משהו.
הטכניקות שאני עומד לחלוק איתכם הם זמן נבדק הוכחו כיעילים, לעומת זאת, הם מתעלמים לעתים קרובות על ידי בעלי עסקים. הם דרכים בסיסיות כדי להוסיף רווח נוסף בכל עסקה.
מעקב. פנינה זה קצת נוצל בעבר על ידי סוחרים מאז ימי הפרעונים. בעת ביצוע המכירה הראשונה שלך, עליך מעקב עם הלקוח. שלח להם "תודה" הדוא"ל כוללות פרסומת למוצרים אחרים שאתה מוכר. כמו כן, לא נותנים לסיים את מערכת היחסים! מעקב במרווחי זמן קבועים, מדי מספר שבועות, או פעם בחודש. הוסף אותם לרשימת תפוצה. אפשר אפילו להפוך את זה עם שימוש של autoresponder דוא"ל. זה לא טכנולוגיה נפלא?
Upsell! תחשוב על זה. אם אתה נכנס לחנות כלבו כדי לקנות טרנזיסטור, אתה גם הולך צריך סוללות. אתה יכול אפילו צורך באוזניות. אתה יכול Upsell ללקוחות האינטרנט שלך באותה דרך. כשהם בעמוד ההזמנה, לספר להם על כמה מוצרים הקשורים נוספת שיש לך למכירה. הצעה להוסיף כדי להוסיף אותו הסדר המקורי שלהם כאמצעי נוחות להם.
הפניות. אתה מכיר את הלקוח שלך הוא הולך לאהוב את מה שאתה מוכר אותם. הם הולכים לספר לחברים שלהם על זה. תגיד ללקוח שלך אם הם מתייחסים ארבעה לקוחות לאתר האינטרנט שלך, הם יקבלו החזר מלא של מחיר הרכישה שלהם. אתה מקבל את הכסף ללקוחות מלפנים והם ישלחו לך ארבעה לקוחות נוספים. זה יהיה יעיל להכפיל רווח המקורי שלך פי שלוש!
תוכניות שותפים. לגבי הטכניקה הנ"ל, אבל עם הבדלים דקים. כאשר אתה מוכר מוצר, לתת ללקוחות שלך את האפשרות להצטרף לתוכנית שותפים, כדי שיוכלו לעשות עמלות למכור את המוצר שלך. זה יהיה להכפיל את מכירת שביצעת רק ולספק לך מקור שיורי של לקוחות חדשים.
למכור את התדפיס / רבייה הזכויות על המוצרים שלך. זה רווחי מאוד בעת מכירת מוצרי מידע, אבל יכול לעבוד גם בתחומים אחרים גם כן. כלול את המודעה שלך בתוך המוצר למוצרים אחרים שאתה מוכר. אתה יכול לבצע מכירות לזכויות רבייה המכירות על המוצרים המפורסמים בפנים. זה מכונה לעתים "שיווק ויראלי"; כי האדם אליו אתה מכר את הזכויות תדפיס תפיץ את המוצר שלהם נרחב עם הצעות שלך בפנים.
מיזמים משותפים . זהו הישן "שני ראשים טובים מאחד" תרחיש שונה למטרות רווח באינטרנט! הצלב לקדם את המוצר שלך עם מוצרים לעסקים אחרים בעסקת חבילה. ניתן לכלול עותק מודעות למוצרים אחרים שאתה מוכר יש עסקים אחרים מוכרים לך.
קופונים. הנה עוד קלאסי להתאים בקלות מכירות מקוונות. כאשר הספינה החוצה או לספק את המוצר, כולל קופון טוב הנחה על מוצרים נלווים אחרים שאתה מוכר בחבילה. אתה מתגמל לקוחות עבור העסק שלך וזה יהיה להגדיל באופן משמעותי את הסיכויים כי הם יוכלו לקנות מוצרים יותר ממך.
שלח קטלוג. אם אתה חושב האינטרנט החליף את הקטלוגים של נייר ישן, אז תחשבו שוב! שיווק קטלוג יעיל מאוד, גם היום. שלח ללקוחות שלך קטלוג של add-on מוצרים עבור המוצר המקורי שרכשו. זה יכול להיות שדרוגים, שירותים מיוחדים, קבצים מצורפים, וכו 'אם הם נהנים המוצר הם יקנו תוספת תוספות.
שוברי מתנה. זה נעשה יותר ויותר קשה לתת מתנות בימים אלה. הפתרון? שוברי מתנה! כאשר אתה מוכר שובר מתנה, יש לפתור בעיה עבור הלקוח שלך, ובנוסף תוכלו לבצע מכירות מרכישת התעודה מתנה. כאשר הנמען מחזיר ציוד זה, יש לך את ההזדמנות Upsell.
בונוסים חינם. אנשים אוהבים freebies! שלח מתנות ללקוחות שלך חינם עם חבילת המוצרים שלהם. Freebies צריך המודעה שלך מודפס עליהם. עבור עסקים למכור סחורה פיזית, זה יכול להיות סטיקרים, כובעים כדור, חולצות וכו 'זה יאפשר לאנשים אחרים לראות את המודעה שלך וסדר. אם המוצר שלך הוא אלקטרוני או דיגיטלי, זה אפילו יותר קל, כי בגידה יהיה בדרך כלל יעלה לך פחות.
ישנן דרכים אחרות אין ספור על מנת למקסם את המכירות שלך. מטרת מאמר זה היא רק לפתוח את העיניים לעובדה את איכות הקשר שאתה בונה עם הלקוח שלך הוא מה מגדיל את הרווח שלך. הרעיון הבסיסי הוא לבנות אמון. אם הלקוח שלך רואה אותך משאב יקר ערך מהימן, תזכה לתגמול עם רווחי יותר!
אודות המחבר:
סופר שותפים קווין גריימס מגלה איך הוא מייצר מספר זרמים של הכנסות שותפים ידי שליחת מבקרים ממוקדים לאתר אחד: חבר ברווחים!
אתה לא להתעורר בוקר אחד עם רעיון למוצר או שירות מצוין ובאופן אוטומטי יודע הכישורים הדרושים עבור מכירות מרגש באותה מידה טכניקות שיווק. כמו כל דבר אחר בחיים שלך, זה תהליך למידה, אחד הכלים הטובים ביותר מגיעים ללמוד מהניסיון המוצלח של כבר אנשי עסקים . למשל, הניסיון סיפר מכירות אחרים מומחי שיווק מה eight הרגלי יעזור לך להגיע להצלחה שיווק ומכירות.
ראשית, אתה חייב להאמין בעצמך ובמה שיש לך להציע. , and open their wallets? אם יש לך ספקות, איך אתה יכול לצפות שלך ללקוחות או לקוחות לשים מבטחם אותך, לתת לך את העסק , וכן לפתוח את הארנקים שלהם? לעומת זאת, אם אתה בטוח בעסק שלך, שלך המכירות טכניקות שיווק ישקף לך ביטחון ואמונה בעצמך.
שנית, יש לתכנן את ההצלחה שלך. אתה יכול להאמין בעצמך כל מה שאתה רוצה, אבל אם אתה מוכן כיאות, ללא שום תוכנית לעתיד, ייתכן שלא תהיה לך עתיד העסק שלך. מ לטווח קצר מטרות הציפייה ארוכת טווח, לרשום את התוכנית שלך. כתוב את מה שאתה רוצה להשיג, ואיך אתה מתכוון להשיג את הציפיות שלכם. ואז, להיצמד לתוכנית. המפה העסק שלך יעזור לך לזכור לאן אתה הולך ואיך בדיוק אתה רוצה להגיע לשם.
שלישית, אתה חייב לעשות רושם טוב. יש לך רק הזדמנות אחת וואו הלקוח. אם הרושם הראשוני של הלקוח הוא דבר אחר מאשר כוכבים, אתה צפוי להיות תקוע בחריץ של בקרת נזקים.
רביעית, לא לנוח על זרי הדפנה שלך. אתה לא יכול ללמוד יותר מדי. להשקיע את עצמך להמשיך ללמוד. אסטרטגיות חדשות ורעיונות חדשים הם תמיד מיושם. הישאר מעודכן לגדול עם העסק שלך.
חמישית, הרגל טוב הוא לפתח מיומנויות תקשורת טובות. למד להקשיב, כמו גם לדבר. קח את הזמן כדי להבין מה הלקוח או רצונות הלקוח, אז למעשה אתה להבהיר מדוע המוצר או השירות תהיה התשובה רוצה או צריך.
שישית, תמיד לנצל את הזמן שלך בחוכמה. עבור אנשים רבים, גם שיווק ומכירות , זה יכול להיות קשה מאוד לשמור את דעתך על פעילות בהישג יד. לפני שאתה יודע את זה, יום העבודה הוא נעלם, ולא תהיה לך מעט כדי להראות לעבודה שלך. לפתיחת עסק היא לעתים קרובות קשה זמן רב תחת בנסיבות הטובות ביותר. לפיכך, זמן הוא יקר, ואתה חייב להשתמש בה בתבונה.
שבעה, המוח הוא הכלי הטוב ביותר שיש לך על מכירות טובות טכניקות שיווק. עם התקדמות הטכנולוגיה, אנשים הפכו תלויים יותר ויותר במחשב נוחות מודרנית אחרת. מה קורה אם החשמל כבה? אל תהיה כל כך תקוע על הטכנולוגיה שלך לשכוח להשתמש טוב, מיושן השכל הישר.
לבסוף, באמת אכפת הלקוחות שלך. כאשר אתם מיישמים מכירות ושירות למטרה הבלעדית של משמין הקופה שלכם, אתם לקוחות ולקוחות יודע. עם זאת, אם אתה באמת ובתמים להראות אכפתיות ודאגה האנשים בעסק שלך, אתה תהיה יעילה שיווק ומכירות, בעוד ומשגשג.
לסיכום, אם אתה מבין הרגלים אלה בדוקות מוצלח עבור שיטות עסקיות האישיים והמקצועיים, תוכלו גם למצוא את המפתח זבנות שיווק טוב. להמשיך ללמוד, לשמור גוברת, ולשמור אכפת הלקוחות שלך. ואז, אתה תצליח.
אודות המחבר
פול סאתרלנד הוא האצת צמיחה עסקית המאמן. החברה שלו - דניאל תומס אינטרנשיונל - www.dti.eu.com מסייעת חברות קטנות ובינוניות לגדל את העסקים שלהם עם טכניקות שנבחן ואושר ואסטרטגיות ניסה, הגדלת הרווחים התחתונה שלהם קו 90 ימים או פחות?